隐私政策
更新日期：2025年04月22日
生效日期：2025年04月22日
本政策适用于福州市跃次元网络科技有限公司（以下简称“跃次元”或“我们”）负责开发、维护、运营的“”相关产品及服务（以下亦称“本服务”）。
您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《跃次元隐私政策》（以下简称为“本政策”）向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本政策与您所使用的我们的服务息息相关，希望您仔细阅读。在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关技术词汇，我们尽量简明扼要的表述，以便您的理解。
若您是未满18周岁的未成年人，您需要在您的监护人的陪同下阅读本政策条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本政策全部条款的同意之后使用我们提供的产品及服务。
监护人特别说明：请帮助我们保护您监护的未成年人的个人信息和隐私安全，要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策，且应在您的同意和指导下提交个人信息、使用我们的服务。如果您不同意本政策内容，您应要求您监护的未成年人立即停止访问/使用我们的服务。若您点击同意本政策，或者您监护的未成年人使用/继续使用我们的服务，即表示您和您监护的未成年人同意受本政策的约束。
您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。
第一条 定义及说明
- 1、个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 2、个人敏感信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
- 3、去标识化处理：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经去标识化处理后所得的信息不属于个人信息。
第二条 我们收集信息的范围
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（一）您在使用我们的产品及服务时主动提供的信息：
- 1、当您注册用户账号或使用产品及服务时，向我们提供的相关个人信息，包括但不限于手机号码、电子邮箱、用户昵称、用户头像、微信、QQ账号信息等；
- 2、您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
（二）您在使用我们的产品及服务时我们可能获取的您的信息：
- 1、硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、检索正在运行的应用、读取已安装应用列表、网络接入方式及类型、操作日志信息（错误信息）、硬件序列号。收集这些信息，有助于我们了解您使用过程中遇到的问题，优化我们的产品体验。
- 2、设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI、MEID、ANDROID ID、IDFA、OPENUDID、OAID、SIM卡、IMSI信息）。我们在应用第一次启动时，需要收集此类信息，用于确认您的唯一身份，以方便我们能为您提供一致的服务。您如果拒绝授权提供，将无法享受一致性的服务，但不影响您正常使用其他功能。
- 3、日志信息：在您使用我们的产品及服务的过程中，我们会收集您的日志信息，包括但不限于登录日志、物品日志、活动日志等，用于产品运营统计分析、客服投诉处理、服务反作弊分析，以及产品体验优化提升。
- 4、交易信息：在您使用我们产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您在产品内所获得的虚拟物品安全。收集上述信息为使用我们产品的消费功能所必须，否则将无法进行交易。
- 5、读写外置存储信息：我们在应用第一次启动时，将会请求您授权读写外置存储信息权限。此权限用于存储您在产品使用过程中产生的数据，拒绝此权限仍可继续正常使用该产品。
（三）您在使用我们的产品及服务时我们与第三方共享的您的信息：
- 1. 我们向您提供产品及服务的过程中，我们产品还可能通过第三方SDK采集信息，如您不提供信息，将无法使用此类由第三方提供的服务。我们不会向合作伙伴或第三方分享可用于识别您个人身份的信息（例如您的姓名或电子邮件地址），除非您明确授权。我们向第三方共享您的个人信息的情形如下，具体信息收集范围、目的及使用方式请参见第三方SDK运营方的隐私政策或相关声明：
第三条 我们如何收集和使用信息
（一）我们将通过以下途径收集和获得您的信息：
- 1、您提供的信息：
- （1）您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如身份证号、姓名、电话号码、电子邮件等；
- （2）您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。
- 2、其他方分享的您的信息。其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
- 3、我们获取的您的信息。您在使用我们的服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息等。
（二）我们会出于以下目的，收集和使用您的信息：
- 1、帮助您完成注册
- 为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、姓名、身份证号码、电子邮箱地址等，并创建您的用户名和密码。
- 2、向您提供服务
- 我们所收集和使用的信息是为您提供相关服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供服务的核心内容。例如：当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
- 3、向您推送信息
- （1）邮件和信息推送。您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照相关提示，在设备上选择取消订阅。
- （2）与服务有关的公告。我们可能在必要时（例如因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
- 4、为您提供安全保障
- 为向您提供更好的安全保障，我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我们向您提供的服务的安全性；我们可能使用或整合我们所收集的您的信息，以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
- 5、改进我们的服务
- 我们可能让您参与有关我们的服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；同时，我们可能将您的信息用于软件更新。
- 您了解并同意，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
- 如果我们将您的信息用于本政策中未载明的其他用途，会事先征求您同意。
- 6、征得授权同意的例外
- 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
- （1）与国家安全、国防安全有关的；
- （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
- （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
- （4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
- （5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
- （6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
- （7）根据您的要求签订合同所必需的；
- （8）用于维护我们的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
- （9）为合法的新闻报道所必需的；
- （10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
- （11）法律法规规定的其他情形。
- 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
第四条 我们可能分享、转让或披露的信息
（一）分享
- 除以下情形外，未经您同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
- 1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 2、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务。
- 3、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
- 4、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会根据最小必要原则共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
- 5.
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您购买我们的产品或服务时，我们必须与支付、平台服务提供商共享您的个人信息才能安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，确保符合最小化原则。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
- 1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名、手机号、身份证号码或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们可能会向这些合作伙伴提供经过匿名化处理的信息，用于广告投放及运营分析，匿名性会确保相关信息不会识别您个人。
- 2) 供应商和服务提供商。我们可能会将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商，如支付服务商、物流服务商等，以为您提供交易服务、邮递服务等。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
- 1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
- 2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
（三）披露
- 我们或我们的关联公司仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
- 1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
- 2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
- 3、为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
第五条 我们如何保留、储存和保护信息
- 1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
- 2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
- 3、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保护您的账户安全。
- 4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或损坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
- 5、安全事件处置
- 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
- 6、信息存储的地点
- 我们遵守法律法规的相关规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内。
- 请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您使用我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
第六条 如何管理您的信息
（一）访问、更新和删除
- 您可以通过我们的产品内客服查询您的信息，我们收到您的申请并完成账户验证（需要您提供账号、密码、注册的电子邮箱、产品内交易记录等以便我们验证您为账户所有者）将协助您完成信息的我修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用服务时提供的其他信息。
（二）注销
- 您随时可通过联系产品内客服申请注销此前注册的账户。在注销账户后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（三）改变您授权同意的范围
- 您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用我们的服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以在我们的设置中删除信息、更改隐私设置以及在设备本身操作系统中关闭上述权限，以改变同意范围或撤回您的授权。如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您的个人信息，可通过本政策中的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者挂号信后的合理时间内处理您的请求并停止收集、使用您的个人信息。
- 当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（四）有关敏感信息的提示
- 某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等，以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、交易信息、未成年人的信息等。
- 请注意，您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片或信息），可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的敏感信息。
- 您同意您的敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。
第七条 未成年人个人信息保护
- 1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
- 2、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
- 3、对于14周岁以下的儿童，我们还专门制定了《儿童个人信息保护指引》，若您的子女是14周岁以下的儿童，请在为其使用我们的产品或服务前，仔细阅读《儿童个人信息保护指引》。只有在取得儿童父母或法定监护人对《儿童个人信息保护指引》的同意后，我们才会收集、使用、处理14周岁以下的儿童个人信息。
第八条 通知和修订
- 为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
第九条 如何联系我们
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如您有关于个人信息安全的投诉和举报，或您对本隐私政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明或我们的隐私措施的问题，请通过产品内客服或以下方式与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。
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